Die Versicherung zu deinem Dienstrad von JobRad®

Ja! Jedes Dienstrad mit JobRad^® ist durch die JobRad^®-Vollkaskoversicherung inkl. Mobilitätsgarantie geschützt.

Die JobRad^®-Mobilitätsgarantie ist bei jedem Dienstrad mit JobRad^® inklusive und schützt dich unterwegs, unter anderem mit mobiler Pannenhilfe und einer 24‑Stunden-Notrufnummer. Die Nummer sowie weitere Informationen findest du auf unserer Seite zur Versicherung.

Zusätzlich zu der gesetzlichen Mängelhaftung geben viele Hersteller:innen freiwillige Garantien auf ihre Produkte. Welche konkreten Ansprüche bestehen, hängt vom Einzelfall ab. Diese teilt dir gern dein:e JobRad^®-Fachhandelspartner:in mit.

Deine Ansprechperson in allen Fragen zur Gewährleistung (Sachmängelhaftung) istder Fachhandel, in dem du dein Rad geholt hast.

Grundsätzlich gilt:

• Für dein Dienstrad mit JobRad^®-Firmenrad gelten selbstverständlich die Rechte im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung. Sie gilt zwei Jahre ab Übernahme des Fahrrads.
• Nach Ablauf dieser Frist greift unsere JobRad^®-Vollkaskoversicherung für eine Vielzahl von Schadensereignissen, die aufgrund von Material-, Produktions- und Konstruktionsfehlern entstehen können.

Du möchtest wissen, welche Schäden versichert sind und welche nicht? Diese und weitere Informationen findest du im Merkblatt zur JobRad^®-Vollkaskoversicherung auf der Startseite im JobRad^®-Portal deines Unternehmens.

Der einfachste Weg zur Schadensmeldung führt über eine:n JobRad^®-Fachhandelspartner:in. Bring dein Rad hierzu zu einem unser zahlreichen Fachhandelsgeschäfte in deiner Nähe. Dieses nimmt den Schaden ordnungsgemäß auf und meldet ihn unserer Partnerin, der assona GmbH. Die Schadensregulierung erfolgt im Anschluss direkt zwischen der assona GmbH und dem:der JobRad^®-Fachhandelspartner:in. Du musst nichts weiter tun und wirst bequem per E‑Mail von der assona GmbH über den Ausgang informiert.

Du möchtest den Schaden dennoch lieber selbst melden? Hierzu stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

• über das JobRad^®-Portal
• per E‑Mail an kundenservice@assona.com
• telefonisch unter 030 208666-24 bei assona Schadenmeldung (montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr sowie samstags von 8 bis 16 Uhr)

Zur Meldung des Schadens benötigst du die Antragsnummer (KAU-Nummer) deines Dienstrads. Diese findest du im JobRad^®-Portal deines Unternehmens unter „Anträge und Angebote“.

Dein Dienstrad wurde geklaut? Wie ärgerlich! Folgendes ist jetzt wichtig:
Melde den Diebstahl bzw. Schaden unverzüglich der zuständigen Polizeidienststelle unter Angabe der Rahmennummer und dokumentiere den Schaden mit aussagekräftigen Fotos.

Anschließend meldest du den Schaden direkt bei der assona GmbH:

• über das JobRad^®-Portal 
• per E-Mail an kundenservice@assona.com 
• telefonisch unter 030 208666-24 bei assona Schadenmeldung (montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr sowie samstags von 8 bis 16 Uhr)

Zur Meldung des Schadens benötigst du die Antragsnummer (KAU-Nummer) deines Leasing-Rades. Diese findest du im JobRad^®-Portal deines Unternehmens unter „Meine JobRäder“.

Die weitere Prüfung und Bearbeitung erfolgt ausschließlich dort. Warte nun bitte ab, bis die Versicherung den Schadensfall geprüft hat. Erfolgt eine Übernahme der schadensbedingten Kosten durch die Versicherung („Regulierung“), erhältst du von dort eine entsprechende Bestätigung. Wie es dann weitergeht, hängt von deiner Entscheidung ab:

Du möchtest kein neues Dienstrad mit JobRad^®?

Für dich bleibt nichts mehr zu tun. Sobald der Versicherungsfall abschließend bearbeitet wurde, endet dein Einzelleasingvertrag automatisch und die Gehaltsumwandlung wird durch deine:n Arbeitgeber:in beendet.

Du möchtest ein neues Fahrrad mit JobRad^® leasen?

Sobald der Schaden bzw. Diebstahl durch die Versicherung reguliert ist, kannst du ein neues Dienstrad beantragen. Wir bitten dich, auf eine entsprechende Nachricht von uns zu warten. 

Erst, wenn der Diebstahl bzw. Schaden durch die Versicherung reguliert ist, kannst du ein neues Dienstrad beantragen. Gehe dabei bitte wie folgt vor, damit wir dir 50 % der bereits geleisteten Raten anrechnen können:

1. Suche dir innerhalb von sechs Monaten nach Ende des Einzelleasingvertrags ein neues Rad im JobRad^®-Fachhandel. Beträgt der Wert mindestens 70 % des alten Rads, ist die oben beschriebene Anrechnung der Raten möglich.
2. Sende das Fachhandelsangebot oder den Angebotscode mit dem Betreff „Folgeleasing nach Diebstahl/Totalschaden“ an bestellung@jobrad.org.
3. Bitte warte ab, bis JobRad^® deinen Antrag im JobRad^®-Portal angelegt hat und werde bis dahin dort nicht selbst aktiv. Anderenfalls ist es aus vertragsrechtlichen Gründen nicht möglich, bisher geleistete Zahlungen anteilig anzurechnen!
4. Wir legen im JobRad^®-Portal deines Unternehmens einen JobRad^®-Antrag für dich an und teilen dir anschließend die Auftragsnummer sowie die weitere Vorgehensweise mit.
5. Alles Weitere läuft wie gewohnt: Du reichst deinen Bestellantrag ein und am Ende nimmst du dein neues Fahrrad in Empfang.